Versand

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sicherzustellen, dass deine Bestellung ohne Probleme bei dir ankommt.
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Deutschland

DHL Standard GoGreen (2-4 Arbeitstage) 4,99 €

Schweiz

über MeinEinkauf (4-6 Arbeitstage) 19,50 €

EU

DHL Standard GoGreen oder GLS KlimaProtect (2-8 Arbeitstage) 12,99 €

Versand in die restliche Welt

GLS KlimaProtect oder DHL Standard GoGreen (2-10 Arbeitstage) 45,99 €

Für den Versand in Länder außerhalb
der EU (ausgenommen Schweiz) können Zoll und zusätzliche Gebühren
anfallen. Bitte kontaktiere die zuständige Stelle in deinem Land für
weitere Informationen. Bitte beachte auch, dass wir aus zolltechnischen
Gründen keine Bestellungen außerhalb der EU annehmen können, die über
1000€ Einkaufswert liegen.

Rückgabe & Umtausch

Wenn du eine andere Größe, Farbe oder
ein anderes Modell ausprobieren möchtest mache gerne eine neue
Bestellung in unserem Online Shop.

Du hast eine Retoure? 

AUS DEUTSCHLAND

So wird´s gemacht:

• Um deine Retoure zurückzuschicken, gib bitte in unserem Rücksendeportal deine Postleitzahl und deine Bestellnummer ein.

Was muss ich beachten?

• Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.
• Die Artikel müssen im Originalzustand sein
• Die Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein.
• Bei der Unterwäsche dürfen die Hygienesticker nicht entfernt worden sein.
• Wir nehmen
  nur ordentlich verpackte Ware an, bitte achte darauf, dass die Ware
  nicht im Karton hin und her fliegt, polstere sie ggf mit Papier.
• Jegliche
  Zusatzkosten wie Verzollungsgebühren oder Nachnahmekosten werden in
  keinem Fall von uns übernommen. Entsprechende Pakete nehmen wir nicht
  an.
• Unsere
  Retoure ist nicht gratis, um es Dir aber so leicht wie möglich zu machen
  verrechnen wir deine Hinsendekosten mit den Rücksendekosten.

Wir behalten uns vor, Artikel, die nicht im angegebenen Zustand sind auf Kosten der Kund:in zurückzusenden.

AUS DER SCHWEIZ

Retouren aus der Schweiz werden über unseren Versanddienstleister MeinEinkauf abgewickelt. 

Schicke deine Retoure bitte an:

OH OH OM c/o ME Swiss Logistics

Gewerbehaus N16

Konstanzerstrasse 60

8274 Tägerwilen

Alles weitere erledigt MeinEinkauf für dich.

ALLE ANDEREN LÄNDER

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Für eine Rückgabe sende uns deinen Artikel bitte mit einer Sendungsverfolgung auf deine Kosten zurück:

Hansenlogistic – Baack + Hansen GbR

c/o OH OH OM ethical sportswear

Borsteler Chaussee 85-99a

Haus 15

22453 Hamburg

Germany

Um deine Rücksendung reibungslos zu
bearbeiten, lege bitte den Lieferschein deiner Retoure bei. Sobald wir
deine Retoure erhalten haben wird dir der Kaufbetrag erstattet.

Bei Rücksendungen aus nicht EU Ländern
muss die Rechnung außen angebracht beiliegen und das Paket mit dem Wort
"Retoure" gekennzeichnet werden (handschriftlich ist ausreichend).
Ansonsten können Einfuhrzölle anfallen.

Was muss ich beachten?

• Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.
• Die Artikel müssen in Originalzustand sein
• Die Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein.
• Bei der Unterwäsche dürfen die Hygienesticker nicht entfernt worden sein.
• Wir nehmen
  nur ordentlich verpackte Ware an, bitte achte darauf, dass die Ware
  nicht im Karton hin und her fliegt, polstere sie ggf mit Papier.

Wir behalten uns vor, Artikel, die nicht im angegebenen Zustand sind auf Kosten der Kund:in zurückzusenden.

Danke!

REKLAMATION & KUNDENSUPPORT

In diesen Fällen muss der Kundensupport kontaktiert werden

support@ohohom.com

• Du hast einen beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten
• Dein Paket ist verloren gegangen
• Du hast Deine Bestellung zweimal erhaltenen
• Du hast einen falschen Artikel erhalten